인터넷이 이상할때 가장 먼저 할 것........ 통신사 SLA 측정...

2000년만 해도 인터넷이 안되어도 별 문제는 없었다.

세월이 지나 지금은 인터넷으로 많은 것을 해결하다 보니 필수라고 할 수 있다.

그래서 안된다면 문제가 있다.

스마트폰으로 대체를 하면 되지만.... 무제한 데이터가 아니면 데이터 요금을 감당하기 힘들어 좋지 않다.

 

그럼 인터넷이 이상한 증상을 보이고 있다면 가장 먼저해야 될 것은?

사용하고 있는 통신사 (KT, SKT, U+)와 연결된 것에 문제가 있는지 확인을 해보는 것이다.

이런 것을 확인해 보기 위해서 가장 좋은 방법은...

통신사에서 제공하는 SLA(품질보증) 테스트를 하는 것이다.

아래는 KT SLA 측정 사이트에서 가져온 것으로

통신사와 연결하여 전체적인 속도를 측정하고 그 결과를 알려주게 된다.

이것을 통하여 인터넷에 문제가 있는지 확인이 가능하다.

SLA 측정은 일반적인 속도측정과 같은 방법이기는 하지만.... 좀 다른 점이 있다.

일반 속도측정은 한번 테스트를 하면 그걸로 끝이고 사용자가 다시 측정을 해야 된다.

하지만 품질보증(SLA) 테스트는 일정시간 간격을 두고 지속적인 측정을 하여 회사마다 다르기는 하지만.... 보통 5회 정도 측정을 하여 그 결과를 기록으로 남기게 된다.

이렇게 측정을 하였을때......

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사용하는 상품에 따라 통신사에서 보장하는 최저속도가 있다. (보통 1G 광랜이면 500Mbps 이상)

이 수치에 미달하거나 패킷로스가 좀 심하다거나.... 등으로 AS신청의 근거가 되는 것이다.

이 측정을 할때는 통신사 사이트를 방문했을때 어떤 상태에서 측정을 하는지 상세하게 나와 있다.

브라우져를 사용하여 측정을 하기 때문에 영향을 미칠만한 다른 프로그램들이 실행되지 않아야 되고

또한 통신사 모뎀과 PC가 직결되어 측정이 되어야 한다.

측정시 다른 프로그램을 마구 돌린다거나.. 공유기를 사용하게 되면 테스트 자체가 쓸모없어진다.

 

KT SLA(품질측정) 테스트는 http://speed.kt.com/sla/slatest/introduce.asp

속도테스트 | 글로벌 No.1 KT

 

SKT SLA(품질측정) 테스트는 http://myspeed.skbroadband.com/mesu/internet_sla.asp

SK브로드밴드 Myspeed

 

LG Uplus SLA(품질측정) 테스트는 외부로 드러나 있는 것이 안보입니다. https://www.lguplus.com/support/service/notice?p=1# 

유플러스 서비스 이용안내 공지사항 < 고객지원 | LG U+

로그인된 상태에서 고객지원 / 자가진단 / 인터넷 속도 측정 으로 가야 확인이 가능할 겁니다.

 

이런 SLA 측정은 사용자 PC에는 아무런 문제가 없는데

인터넷 사용시 끊어짐이 있다거나 뭔가 미묘한 렉이 느껴진다거나...

스트리밍 영상을 보는데 버퍼링이 생긴다거나...

다운로드 속도가 느리다거나 등의 증상이 생겼을때는 해보는 것이 좋다.

이런 기록을 남겨두게 되면 AS의 근거가 될 수 있고 문제가 확인이 되면 통신사의 보상도 받을 수 있다.

 

PC는 정상인데 인터넷이 이상한 것 같다면 SLA 측정을 해보도록 하자~!!